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為了更好(hǎo)地保證用戶IT軟件的正常使用，并在系統運也跳行出現問題時(shí)能(néng)夠及時(shí)、高效地提供專業化睡土遠程服務支撐，山東IT綜合服務提供商山東新中天推出奧賽服務軟件遠程支聽飛持服務。該服務可以在企業IT系統中随時河近(shí)發(fā)現問題并及時(shí)解北黑決，這(zhè)為企業降低人力人本的同時(shí)，聽這有效保障了企業IT業務連續性。
方案内容
山東新中天奧賽服務軟件遠程支持服務具體方式微現：
服務産品規範
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服務内容 |
内容概述 |
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電話支持 |
客戶可以通過(guò)山東新中天統一400免費服務熱線（或熱線手機拿近）提出服務請求，熱線工程師竭誠為事地您服務： 全國(guó)服務熱線：400-070-95拿的58 |
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電子郵件 支持服務 |
對(duì)于非關鍵性非緊急類故障或務信問題，客戶可以通過(guò)郵件與山東新中天服務中心聯系，山東新中天將(話分jiāng)提供全天候的郵件支持服務： 電子郵箱：songcf@newheyd.com |
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遠程登錄 技術支持 |
山東新中天服務工程師可以在客戶許間雜可的前提下以遠程登陸的方式進(jìn)行故障診斷并快速她船解決故障。 |